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第453章 顾承安焦头烂额

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  接下来的几天,顾承安几乎没有完整睡过一觉。

白天,他要正常查房、出门诊、参加手术,还要应对赵先生病情相关的调查。晚上,他坐在办公室里补材料,把每一次医嘱调整、每一次指标变化、每一次沟通记录都重新整理成时间线。病历系统打开了又关,关了又打开,屏幕上的字密密麻麻,看得他眼睛发涩。

医务科要求细化说明。

主任要求团队统一口径。

家属要求每天沟通。

赵先生的情况时好时坏,每一次波动都牵动着所有人的神经。家属只要看见指标变化,就会立刻追问原因。护士站也被他们问得压力很大,几个年轻护士眼圈都红过。医院里没有人愿意把事情闹大,可越是想稳住,越容易感到窒息。

顾承安夹在中间,焦头烂额。

第三天下午,他把当班医生和责任护士叫到办公室,只做了十五分钟短会。谁负责向家属更新病情、谁记录谈话、护理异常先报给谁,全部写在白板上。有人担心“统一口径”会变成推诿,顾承安当场划掉这四个字,改成“统一信息,不隐瞒不确定性”。

安排不能消除家属的不信任,却至少避免同一个问题从三个人口中得到三个版本。年轻护士离开时肩膀松了一点,顾承安才发现,团队也一直等着有人把混乱理清。

短会刚散,责任护士又抱着记录本回来。赵先生术后第二晚的一次疼痛评分只写了结果,没有标明评估时间。她担心这处空白会被认定为漏记,想根据交班印象补上一个大概时刻。

顾承安把笔按回桌面,没有让她凭记忆补写。事后修改若没有痕迹,只会让原本的疏漏变成更严重的问题。他让护士保留原记录,再按规定提交情况说明,同时调取床旁监护数据和呼叫铃记录,能核实到哪一步就写到哪一步。

年轻医生也从系统里找出一条重复医嘱,迟疑着要不要删除。顾承安同样拦住,让他在更正记录中解释产生原因。现在最怕的不是暴露流程有缺口,而是有人为了让材料看起来整齐,抹掉真实发生过的痕迹。

几个人重新坐回电脑前,把能对应的时间逐项标注。夜班护士已经回家休息,接到电话后仍翻出当晚的工作备忘录,确认自己先处理了隔壁床输液反应,随后才赶到赵先生床边。这个细节并不能替延迟开脱,却补全了当时的现场。

全部核对完,已经过了下班时间。顾承安让护士先回去,自己留下整理说明。办公室再次安静下来,白板上的分工还没有擦,字


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