促销方案可以再优化，损耗率还有下降空间，生鲜区的周转可以再快百分之十五……”
“不是你的问题。”
聂云打断他，重新戴上眼镜，目光落在赵明远脸上，认真地说：“你已经做得很好了，九万七千人次的客流，百分之九十以上的顾客满意度，零投诉。这些数字，放在全国任何一个商超，都是标杆。”
赵明远张了张嘴，没有说出什么来。
他当然知道自己做得不差。
但问题恰恰在这里——做得不差，却还是不够。
那些来考察的同行，那些等着看笑话的竞争对手，那些在行业论坛上冷嘲热讽的评论，都在等着这个数字。
百分之三点二的利润率，在他们眼里，就是“银河模式不可持续”的最好证据。
窗外，商场的灯开始一盏一盏熄灭。
保洁团队正在做最后的清扫，穿着灰色工服的员工们三三两两走出大门，有人还在说笑，有人疲惫但满足。
于东来一直没有说话。
他端着那杯凉了的茶水，看着窗外那些下班的人影，嘴角带着一丝极淡的笑意，像是在看什么让人安心的东西。
“聂总。”
他终于开口，声音不高，带着一种历经岁月沉淀后的温和：“你知道胖东来刚开业那会儿，利润率是多少吗？”
聂云抬起头。
“负的。”
于东来接着说道：“第一年，赔了三年攒下的家底。”
赵明远愣了一下。
他知道胖东来是从小店做起来的，但从没想过于东来也经历过这种时候。
“那时候莲城没什么大超市，就我一个傻子，非要给员工开高工资，非要搞什么‘不满意就退货’，非要让顾客先尝后买。同行笑我，供应商说我疯了，连我老婆都问我：‘老于，你到底图什么？’”
他放下茶杯，双手交叉放在桌上，目光变得悠远，像是在回忆很久以前的事。
“我图什么？我图的是，等那些笑话我的人都关门了，我还在。我图的是，等那些说‘高工资搞不下去’的人闭嘴了，我的员工还在。我图的是，我的孩子长大了，能指着超市说：‘这是我爸干的事。’”
“我把这当成了追求一生的事业，而不是当成一个赚钱的业务。”
他的声音很平静，但每个字都带着一种不容置疑的力量。
聂云看着于东来，沉默了几秒，然后说：“于总，我不
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